Was im Preis steckt
Neu oder gebraucht: was du beim Kauf bei uns bekommst
Ein gebrauchtes Stück kostet weniger und bringt weniger mit. Beim Kauf bei uns gehören 20 Tage Rücknahme, das gesetzliche Widerrufsrecht und mindestens zwei Jahre Gewährleistung dazu. Beim Kauf von privat gilt davon nichts, und der Unterschied lässt sich beziffern.
Die Zahl, die du selbst nachsehen kannst
Qi Blanco steht bei Google auf 4,8 von 5 Sternen aus 443 Rezensionen. Bewertet wird das Unternehmen, nicht ein einzelnes Produkt. Die Stimmen stehen bei Google, nicht bei uns, und du kannst sie einzeln lesen.
Quelle: Google-Rezensionen über Qi Blanco. Alle 443 Bewertungen ansehen
Was Kundinnen und Kunden auf Trustpilot schreiben
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Was auf Trustpilot über Qi Blanco steht, mit Quelle und Stand
Zwei Fristen, und sie meinen nicht dasselbe
Du hast zwei Wege zurück, und sie laufen nebeneinander. Deshalb stehen im Shop zwei Zahlen, ohne dass eine davon falsch ist.
- 20 Tage Rücknahme
Du kannst dein Stück 20 Tage ab Erhalt zurückgeben und bekommst den Kaufpreis erstattet. Einen Grund brauchst du nicht. Tragen und benutzen darfst du es in dieser Zeit, dafür ist die Frist da. Die Rücksendung ist für dich kostenlos.
Quelle: unsere eigene Zusage, auf jeder Seite in der Kopfleiste
- 14 Tage Widerrufsrecht
Daneben steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Es gilt für jeden Kauf in einem Onlineshop und ist nicht dasselbe wie unsere Rücknahme. Die beiden Fristen laufen nebeneinander, und die längere ist die freiwillige.
Quelle: AGB, § 7 Widerrufsrecht
- Mindestens zwei Jahre Gewährleistung
In Europa gilt für jede Ware eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Ist dein Stück nicht das, was zugesagt war, bekommst du kostenlos Nachbesserung oder Ersatz, und wenn das nicht trägt, eine Preisminderung oder den vollen Kaufpreis zurück. Maßgeblich ist, ob der Mangel schon bei der Lieferung vorlag.
Quelle: Richtlinie (EU) 2025/1960, Wortlaut aus unserem Gewährleistungshinweis
Was im Preis enthalten ist
Der Preis auf der Produktseite ist der Preis, den du zahlst. Folgendes steckt darin.
Nach Deutschland und Österreich schicken wir QiOne® 2 Pro, QiBracelet®, QiHome® Air und Qi Master® versandkostenfrei. In die Schweiz kostet der Versand 21 €, an der Kasse in Franken zum Tageskurs. Zoll und Einfuhrabgaben sind dort im Preis enthalten.
Quelle: Versandrichtlinie
Nach dem Kauf kommt nichts mehr dazu. Es gibt keine Batterie, kein Abo und keinen Nachkauf, weil im Stück keine Elektronik sitzt.
Quelle: Produktseiten und FAQ
Jedes Stück trägt eine eigene Seriennummer. Sie steht auf der Rückseite und gehört zu genau diesem Exemplar.
Quelle: Produktseiten QiOne 2 Pro, QiBracelet, QiHome Air, QiMaster
Zahlen kannst du auf einmal oder in Raten über Klarna. Ab 25 Euro Warenwert sind 6 Monatsraten möglich, ab 500 Euro 12 und ab 1.000 Euro bis zu 24. Klarna prüft die Ratenzahlung selbst, garantiert ist sie nicht, und sie steht derzeit nur Kundinnen und Kunden mit deutschem Wohnsitz offen.
Was ein Kauf von privat nicht enthält
Ein gebrauchtes Stück ist dasselbe Produkt und ein anderer Kauf. Die Technik im Inneren altert nicht, sie hat keine Batterie und keine Elektronik. Was fehlt, sind die Rechte, die am Kauf hängen.
Die Gewährleistung
Die zwei Jahre gelten gegenüber dem Händler, bei dem gekauft wurde. Kaufst du von einer Privatperson, ist Qi Blanco nicht dein Vertragspartner, und die Frist läuft nicht gegen uns.
Das Widerrufsrecht
Die 14 Tage entstehen beim Kauf in einem Onlineshop. Für unseren Shop gelten sie, für ein Geschäft zwischen zwei Privatpersonen nicht.
Unsere 20 Tage
Die Rücknahme ist unsere Zusage an den Menschen, der bei uns bestellt hat. Sie wandert nicht mit dem Stück weiter.
Der Kaufnachweis
Für einen Gewährleistungsfall brauchst du ihn. Bei uns genügt deine Bestellnummer, ein Formular gibt es nicht. Wer gebraucht kauft, hat keine eigene.
In einer Kleinanzeige siehst du, was jemand haben möchte. Was am Ende gezahlt wurde, steht dort nicht, und ob überhaupt verkauft wurde, ebenfalls nicht. Ein Angebotspreis zeigt dir deshalb nur, was sich der Verkäufer erhofft.
Kurz gefragt
- Wie lange kann ich bei Qi Blanco zurückgeben?
- 20 Tage ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen, gegen Erstattung des Kaufpreises. Das ist unsere eigene Zusage und länger als das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, das daneben gilt.
- Warum nennt der Shop 14 und 20 Tage?
- Weil es zwei Instrumente sind. Die 14 Tage sind das gesetzliche Widerrufsrecht aus dem Fernabsatz, die 20 Tage sind unsere freiwillige Rücknahme. Beide laufen ab Erhalt und nebeneinander.
- Wie lange habe ich Gewährleistung?
- Mindestens zwei Jahre ab Lieferung, gesetzlich und bei jedem Händler in der EU. In manchen EU-Ländern ist die Frist länger; dann gilt die längere.
- Was ist im Preis enthalten?
- Das Stück, der Versand innerhalb Deutschlands ab 99 Euro Warenwert und bei Lieferung nach Österreich oder in die Schweiz die Zoll- und Einfuhrabgaben. Danach kommt nichts mehr dazu: keine Batterie, kein Abo, kein Nachkauf.
- Was fehlt mir, wenn ich gebraucht kaufe?
- Die Rechte, die am Kauf hängen. Die gesetzliche Gewährleistung gilt gegenüber dem Händler, bei dem gekauft wurde, das Widerrufsrecht entsteht beim Kauf in einem Onlineshop, und unsere 20 Tage gelten für die Bestellung bei uns. Für einen Gewährleistungsfall brauchst du ausserdem einen Kaufnachweis.
So gibst du zurück
- Melde dich bei uns, per Mail an info@qiblanco.com oder über das Kontaktformular.
- Sende das Stück zurück. Die Rücksendung ist für dich kostenlos.
- Du bekommst den Kaufpreis erstattet.
Ein Grund ist nicht nötig, und du musst nichts gespürt haben. Die Rücknahme hängt an der Frist und an deiner Entscheidung.
Die häufigsten Fragen zum Kauf · Was belegt ist und was nicht